Asya Furniture B.V.

KVK 99007371 

BTW NL868745315B01 

Industrieweg 23, 

4104 AP Culemborg 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en/of diensten door of namens Asya Furniture aan zakelijke klanten.
  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door Asya Furniture en de Klant zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant of van derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Asya Furniture deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of het sluiten van een overeenkomst verklaart de Klant te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.1 Eigendomsvoorbehoud

  1. De door Asya Furniture geleverde producten blijven eigendom van Asya Furniture totdat de Klant alle verplichtingen uit de betreffende overeenkomst volledig heeft voldaan, waaronder de volledige koopprijs, eventuele rente, incassokosten, transportkosten en overige bijkomende kosten, voor zover deze verschuldigd zijn.
  2. Zolang de eigendom van de producten niet op de Klant is overgegaan, is de Klant verplicht de producten zorgvuldig te behandelen en deze duidelijk als eigendom van Asya Furniture herkenbaar te houden.
  3. Zolang de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten niet zijn voldaan, is het de Klant niet toegestaan de producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asya Furniture te verkopen, te verpanden, in onderpand te geven, te belenen of anderszins met een beperkt recht te bezwaren.
  4. De Klant is verplicht Asya Furniture onmiddellijk schriftelijk te informeren indien derden beslag leggen op producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Asya Furniture rust, of indien zich een andere situatie voordoet waardoor de eigendomsrechten van Asya Furniture kunnen worden bedreigd.
  5. Indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is Asya Furniture gerechtigd de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen. De Klant is verplicht hieraan volledige medewerking te verlenen.
  6. Asya Furniture is gerechtigd de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden indien de Klant failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, onder een wettelijke schuldsaneringsregeling valt, zijn onderneming beëindigt of indien redelijkerwijs te verwachten is dat de Klant niet langer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.

 

2.2 Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Asya Furniture verstrekte of ter beschikking gestelde ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen, modellen, foto’s, teksten, productinformatie en andere materialen blijven eigendom van Asya Furniture of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Indien Asya Furniture daarom verzoekt, is de Klant verplicht de door Asya Furniture verstrekte ontwerpen, tekeningen, monsters, stalen, modellen en overige materialen onmiddellijk aan Asya Furniture te retourneren en eventuele digitale kopieën te verwijderen.
  3. De Klant mag aanduidingen met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op of in door Asya Furniture geleverde of ter beschikking gestelde materialen niet verwijderen, wijzigen of onleesbaar maken.
  4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asya Furniture is het de Klant niet toegestaan materialen waarop intellectuele eigendomsrechten van Asya Furniture rusten te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden, te exploiteren, aan derden ter beschikking te stellen of tentoon te stellen.
  5. De Klant verkrijgt door het sluiten van een overeenkomst geen licentie of ander gebruiksrecht op de intellectuele eigendomsrechten van Asya Furniture, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
  6. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asya Furniture is het derden niet toegestaan om foto’s, teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productinformatie of ander materiaal van de website van Asya Furniture te kopiëren, te gebruiken, te verspreiden of commercieel te exploiteren.
  7. De informatie op de website van Asya Furniture wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Asya Furniture kan echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, actueel en foutloos is. Kennelijke type-, druk- en invoerfouten, vergissingen, prijswijzigingen en wijzigingen in het assortiment of de markt binden Asya Furniture niet.
  8. Afbeeldingen, kleuren, afmetingen en overige productinformatie op de website, in catalogi, offertes en ander promotiemateriaal zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, uitsluitend bedoeld als indicatie. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, afmetingen of uitvoering geven de Klant niet zonder meer recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding.
  9. De Klant kan aan informatie op de website of ander informatiemateriaal van Asya Furniture uitsluitend rechten ontlenen voor zover deze informatie uitdrukkelijk onderdeel uitmaakt van de tussen partijen gesloten overeenkomst.

Artikel 3 – Offertes, aanbiedingen en prijzen

  1. Offertes en aanbiedingen van Asya Furniture zijn, tenzij schriftelijk anders vermeld, vrijblijvend en geldig gedurende 7 dagen na de offertedatum. Een offerte of aanbieding komt pas tot een overeenkomst nadat deze door de Klant is aanvaard en door Asya Furniture is bevestigd, tenzij anders overeengekomen.
  2. Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens, informatie, tekeningen, specificaties en daaraan ontleende maten, alsmede op eventuele metingen die door of namens Asya Furniture zijn uitgevoerd.
  3. Werkzaamheden en kosten die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, vallen niet onder de overeengekomen prijs. Hieronder kunnen onder meer vallen: extra transportwerkzaamheden, takel- en hefwerkzaamheden, het gebruik van een verhuislift, glaszetwerkzaamheden, extra laad- en loswerkzaamheden, montagewerkzaamheden en werkzaamheden die door derden moeten worden uitgevoerd. Indien dergelijke werkzaamheden op verzoek van de Klant alsnog worden uitgevoerd, kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
  4. Asya Furniture stelt offertes en aanbiedingen op basis van de door de Klant verstrekte gegevens en de door de Klant kenbaar gemaakte behoeften en wensen. Asya Furniture mag ervan uitgaan dat de door de Klant verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Indien achteraf blijkt dat de verstrekte gegevens onjuist, onvolledig of gewijzigd zijn, is Asya Furniture gerechtigd de offerte, prijs, uitvoering en/of levertijd aan te passen. Eventuele meerkosten als gevolg hiervan komen voor rekening van de Klant.
  5. Afbeeldingen, tekeningen, beschrijvingen, kleuren, maten en gewichten die in offertes, aanbiedingen, catalogi, op de website of ander informatiemateriaal van Asya Furniture zijn opgenomen, zijn uitsluitend bedoeld als indicatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, uitvoering, afmetingen en gewicht geven de Klant niet zonder meer recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding. Voor bepaalde producten kan een afwijking in de totale afmeting van 1 tot 7 cm voorkomen, afhankelijk van het product en de uitvoering.
  6. Indien de Klant een offerte of aanbieding niet binnen de daarin vermelde geldigheidstermijn schriftelijk aanvaardt, vervalt deze automatisch, tenzij Asya Furniture schriftelijk anders heeft aangegeven.
  7. Offertes en aanbiedingen gelden uitsluitend voor de daarin genoemde bestelling, producten, aantallen en voorwaarden. Nabestellingen of aanvullende bestellingen worden afzonderlijk geoffreerd en kunnen tegen andere prijzen en voorwaarden worden geleverd, tenzij partijen vooraf schriftelijk anders overeenkomen.
  8. Prijzen die mondeling in de winkel worden besproken, gelden uitsluitend als prijsindicatie totdat de bestelling door Asya Furniture is vastgelegd op een orderbon, offerte, orderbevestiging of factuur. Een mondelinge prijsafspraak wordt pas definitief wanneer deze door Asya Furniture schriftelijk is bevestigd of op de orderbon is vermeld.
  9. Kennelijke fouten, vergissingen, typefouten of onjuiste prijsvermeldingen in offertes, aanbiedingen, orderbevestigingen, facturen, de webshop of ander informatiemateriaal binden Asya Furniture niet.

4.1 Zakelijke verkoop / B2B

  1. Asya Furniture verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten. De Klant verklaart bij het plaatsen van een bestelling te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet als consument.
  2. Consumentenkoop is uitgesloten. De Klant kan geen beroep doen op wettelijke bepalingen die specifiek zijn bedoeld ter bescherming van consumenten.
  3. Asya Furniture is gerechtigd de Klant te verzoeken om bedrijfsgegevens aan te leveren, waaronder de bedrijfsnaam, het KvK-nummer, btw-nummer, factuuradres, afleveradres, contactpersoon, telefoonnummer en e-mailadres.
  4. Asya Furniture behoudt zich het recht voor om een aanvraag, accountregistratie of bestelling te weigeren zonder opgave van reden.

 

4.2 Overeenkomst in de verkoopruimte

1. Aanbetaling

  1. Asya Furniture verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten. De Klant verklaart bij het plaatsen van een bestelling te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet als consument.
  2. Consumentenkoop is uitgesloten. De Klant kan geen beroep doen op wettelijke bepalingen die specifiek zijn bedoeld ter bescherming van consumenten.
  3. Asya Furniture is gerechtigd de Klant te verzoeken om bedrijfsgegevens aan te leveren, waaronder bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, factuuradres, afleveradres, contactpersoon, telefoonnummer en e-mailadres.
  4. Asya Furniture behoudt zich het recht voor om een aanvraag, accountregistratie of bestelling te weigeren voordat een overeenkomst tot stand is gekomen.

 

4.2 Overeenkomst in de verkoopruimte

1. Aanbetaling en betaling

a. Bij bestellingen in de winkel en via de webshop kan Asya Furniture een aanbetaling verlangen van 20% tot 30% van het totale aankoopbedrag. Het exacte percentage wordt vermeld op de orderbon, offerte, factuur of orderbevestiging.

b. Indien een aanbetaling is overeengekomen, dient deze binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan. Asya Furniture is niet verplicht met de uitvoering, bestelling of productie te beginnen voordat de aanbetaling is ontvangen.

c. Het resterende bedrag dient volledig te zijn voldaan vóór of uiterlijk bij de levering of afhaling van de bestelling, tenzij schriftelijk andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen.

d. Indien betaling van het resterende bedrag bij levering is overeengekomen, dient het volledige verschuldigde bedrag vóór de overdracht van de producten te zijn voldaan. Indien contante betaling is overeengekomen, dient het bedrag bij levering contant te worden voldaan.

e. Asya Furniture is gerechtigd de producten niet af te geven of te leveren zolang het volledige verschuldigde bedrag niet is ontvangen.

f. Voor online bestellingen die door een externe pakketdienst worden bezorgd, geldt de aanbetalingsregeling van dit artikel niet. Voor deze bestellingen dient de volledige koopprijs, inclusief eventuele verzend- en leveringskosten, voorafgaand aan verzending te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

2. Prijswijzigingen

a. Prijsverlagingen na het sluiten van de overeenkomst, bijvoorbeeld als gevolg van opruimingen, uitverkoop, aanbiedingen, acties, kortingen of prijsverlagingen van showroommodellen, geven de Klant geen recht op vermindering van de overeengekomen koopprijs.

b. De prijzen die gelden op het moment van het sluiten van de overeenkomst zijn bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

c. Indien na het sluiten van de overeenkomst maar vóór levering sprake is van een verhoging van belastingen, heffingen, invoerrechten, btw of andere wettelijke overheidsmaatregelen die rechtstreeks van invloed zijn op de kostprijs, is Asya Furniture gerechtigd deze verhoging aan de Klant door te berekenen, voor zover wettelijk toegestaan.

 

3. Wijzigingen van de bestelling

a. Wijzigingen in maten, kleuren, materialen, uitvoeringen of andere productspecificaties dienen uiterlijk binnen 24 uur na het sluiten van de overeenkomst schriftelijk bij Asya Furniture te worden ingediend.

b. Na het verstrijken van deze termijn kunnen wijzigingen uitsluitend worden doorgevoerd indien Asya Furniture hiermee vooraf schriftelijk instemt.

c. Het wijzigen van het type product is na het sluiten van de overeenkomst niet mogelijk, tenzij Asya Furniture hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.

d. Indien een voorraadproduct wordt gewijzigd in een productie- of maatwerkbestelling, kan hiervoor een andere prijs en een nieuwe levertijd gelden.

e. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een door de Klant gewenste wijziging zijn volledig voor rekening van de Klant.

 

4. Afnameplicht

a. De Klant is verplicht de bestelde producten af te nemen zodra deze gereed zijn voor levering of afhaling.

b. Indien de Klant de producten niet tijdig afneemt, is Asya Furniture gerechtigd de hierdoor ontstane redelijke kosten aan de Klant in rekening te brengen, waaronder opslag-, transport- en administratiekosten.

c. Indien de Klant ondanks een schriftelijke ingebrekestelling niet aan zijn afnameverplichting voldoet, is Asya Furniture gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de daaruit voortvloeiende schade en kosten op de Klant te verhalen, voor zover wettelijk toegestaan.

 

5. Overmacht

a. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Asya Furniture in de nakoming van haar verplichtingen niet aan haar kan worden toegerekend indien sprake is van een situatie die buiten haar macht ligt en waardoor de nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of redelijkerwijs niet van Asya Furniture kan worden verlangd.

b. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen of uitval van productie, transport of logistiek, vertragingen bij leveranciers, tekort aan grondstoffen of materialen, import- of exportbeperkingen, overheidsmaatregelen, brand, oorlog, pandemieën, stakingen, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Asya Furniture.

c. Indien Asya Furniture als gevolg van overmacht haar verplichtingen tijdelijk niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat de overmachtssituatie is beëindigd.

d. Indien de overmachtssituatie van blijvende aard is of redelijkerwijs niet binnen een aanvaardbare termijn kan worden opgelost, is Asya Furniture gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder gehouden te zijn tot betaling van schadevergoeding.

e. Asya Furniture is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of indirect het gevolg is van een overmachtssituatie.

 

6. Aansprakelijkheid

a. Asya Furniture is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van een aan Asya Furniture toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt.

b. Asya Furniture is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzet- of winstderving, gemiste besparingen, schade aan derden of andere vormen van financiële schade.

c. Iedere aansprakelijkheid van Asya Furniture is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bestelling aan Asya Furniture heeft betaald.

 

7. Voorrijkosten, transport en levering

a. Asya Furniture mag transport-, leverings- en/of voorrijkosten in rekening brengen indien dit vooraf met de Klant is overeengekomen.

b. Indien transport of levering niet in de overeenkomst is inbegrepen, is Asya Furniture gerechtigd hiervoor afzonderlijke kosten in rekening te brengen.

c. Extra kosten als gevolg van een mislukte levering, een onjuiste afleverinstructie, een niet-toegankelijke locatie of het niet aanwezig zijn van de Klant of een door de Klant aangewezen contactpersoon komen voor rekening van de Klant.

 

8. Annulering

a. Een zakelijke bestelling kan na het sluiten van de overeenkomst uitsluitend worden geannuleerd met voorafgaande schriftelijke instemming van Asya Furniture.

b. Bij annulering door de Klant is Asya Furniture gerechtigd de reeds gemaakte kosten en de schade die rechtstreeks uit de annulering voortvloeit aan de Klant in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

c. Voor speciaal bestelde, geproduceerde, gepersonaliseerde en/of op maat gemaakte producten kan annulering niet meer mogelijk zijn zodra de productie is gestart of de bestelling bij de leverancier is geplaatst.

 

4.3 Overeenkomst buiten de verkoopruimte of op afstand

  1. De bepalingen van artikel 4.1 en 4.2 zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten die tussen Asya Furniture en een zakelijke Klant buiten de verkoopruimte of op afstand worden gesloten.

  2. Ook bij overeenkomsten die telefonisch, per e-mail, via de website of op een andere wijze op afstand tot stand komen, handelt de Klant uitsluitend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

  3. De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige bedrijfs- en contactgegevens.

  4. Een bestelling wordt definitief nadat deze door Asya Furniture schriftelijk is bevestigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.4 Geen herroepingsrecht voor zakelijke klanten

  1. Asya Furniture verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten. Het wettelijke herroepingsrecht dat geldt voor consumenten is daarom niet van toepassing op overeenkomsten tussen Asya Furniture en de Klant.

  2. De Klant kan een overeenkomst niet ontbinden of annuleren op grond van een consumentenrechtelijk herroepingsrecht.

  3. Dit geldt eveneens voor overeenkomsten die op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand zijn gekomen.

  4. Een annulering door de Klant is uitsluitend mogelijk indien Asya Furniture hiermee vooraf schriftelijk instemt. Eventuele kosten en schade die voortvloeien uit de annulering kunnen aan de Klant worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

5. Incasso- en gerechtelijke kosten

Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet en Asya Furniture genoodzaakt is om het verschuldigde bedrag langs minnelijke of gerechtelijke weg te innen, is de Klant gehouden tot betaling van de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten, alsmede de gerechtelijke kosten, voor zover deze op grond van de wet en/of de overeenkomst voor rekening van de Klant komen.

Artikel 6 – Levertijd

  1. De standaard verwachte levertijd van Asya Furniture bedraagt 3 tot 6 weken. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd oplopen tot maximaal 12 weken, tenzij schriftelijk anders met de Klant is overeengekomen.
  2. De door Asya Furniture opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste levertijd zijn overeengekomen. De genoemde levertijd geldt als een verwachting en niet als een fatale termijn.
  3. De levertijd vangt aan nadat de overeenkomst door de Klant schriftelijk of elektronisch voor akkoord is bevestigd en de overeengekomen aanbetaling door Asya Furniture is ontvangen.
  4. Indien de verwachte levertijd van 3 tot 6 weken niet wordt gehaald, stelt Asya Furniture de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Asya Furniture krijgt vervolgens een redelijke aanvullende termijn om de bestelling alsnog te leveren.
  5. De levertijd kan worden verlengd indien sprake is van omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Asya Furniture, waaronder vertragingen bij leveranciers, productieproblemen, transportproblemen, tekort aan materialen, import- of exportbeperkingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden van overmacht.
  6. Overschrijding van de verwachte levertijd van 3 tot 6 weken geeft de zakelijke Klant niet automatisch recht op schadevergoeding, prijsvermindering, opschorting of ontbinding van de overeenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt of partijen hierover uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
  7. Asya Furniture is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, omzet- of winstderving, gemiste besparingen of andere indirecte schade als gevolg van een vertraagde levering.
  8. Indien levering ook binnen de uiterste termijn van 12 weken niet mogelijk is, treden Asya Furniture en de Klant eerst met elkaar in overleg over een passende oplossing. Ontbinding van de overeenkomst is uitsluitend mogelijk indien dit wettelijk is toegestaan of schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
  9. Indien de Klant verzoekt om uitstel van de levering, een wijziging van de bestelling of niet in staat is de bestelling op het afgesproken moment in ontvangst te nemen, kan de levertijd worden aangepast. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, komen voor rekening van de Klant.
  1. De Klant zorgt ervoor dat de plaats van aflevering op het overeengekomen tijdstip goed bereikbaar, toegankelijk en gereed is voor levering. De Klant dient alle redelijke maatregelen te treffen om een veilige en vlotte levering mogelijk te maken.
  2. De dag en het tijdstip van levering worden in overleg met de Klant vastgesteld. Asya Furniture stemt de levering vooraf met de Klant af. Indien mogelijk informeert de bezorgdienst de Klant voorafgaand aan de levering over het verwachte aankomsttijdstip.
  3. De Klant is verantwoordelijk voor het vooraf controleren of de producten op de overeengekomen afleverlocatie kunnen worden afgeleverd. Indien voor de levering gebruik moet worden gemaakt van een verhuislift, takel, kraan, hijsvoorziening, glaszetter of andere externe dienst, komen de daaraan verbonden kosten voor rekening van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Indien Asya Furniture de Klant vooraf adviseert om gebruik te maken van een externe dienst, zoals een verhuislift, kraan of glaszetter, maar de Klant ervoor kiest dit advies niet op te volgen, geschiedt de levering voor risico van de Klant. Indien de producten hierdoor niet veilig naar de gewenste locatie kunnen worden gebracht, is Asya Furniture gerechtigd de producten op een veilige en toegankelijke plaats, bijvoorbeeld bij de ingang of op de begane grond, achter te laten.
  5. Indien tijdens de levering zichtbare beschadigingen aan de producten worden vastgesteld, worden deze, indien mogelijk, vermeld op het afleverbewijs. De Klant dient het afleverbewijs te controleren en eventuele zichtbare schade of opmerkingen vóór ondertekening aan de bezorgdienst kenbaar te maken.
  6. Indien het vanwege de omstandigheden bij de levering niet mogelijk is om de producten direct volledig te controleren, dient de Klant eventuele bij ontvangst redelijkerwijs waarneembare schade zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Asya Furniture te melden.
  7. Indien de Klant niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Asya Furniture gerechtigd haar verplichtingen, waaronder de levering, op te schorten totdat het verschuldigde bedrag volledig is voldaan.
  8. De Klant kan Asya Furniture niet verplichten werkzaamheden uit te voeren die naar het oordeel van Asya Furniture niet veilig kunnen worden uitgevoerd of in strijd zijn met toepasselijke veiligheidsvoorschriften, waaronder Arbo- en arbeidsveiligheidsvoorschriften.
  9. Indien de Klant niet tijdig betaalt of anderszins verhindert dat de levering kan plaatsvinden, kan sprake zijn van schuldeisersverzuim. Een vertraging in de levering die het gevolg is van het handelen of nalaten van de Klant kan in dat geval niet aan Asya Furniture worden tegengeworpen.
  10. Indien de Klant een reeds afgesproken leveringsdatum wil wijzigen, gelden de volgende kosten:

    -bij wijziging 48 uur of meer vóór de afgesproken levering: de eerste twee wijzigingen zijn kosteloos;

    -bij een derde of volgende wijziging die minimaal 48 uur vóór de levering wordt doorgegeven: € 75,- per wijziging;

    -bij wijziging binnen 24 uur vóór de afgesproken levering: € 150,-;

    -bij wijziging op de dag van levering: € 250,-.

  11. Indien de Klant weigert de correcte en onbeschadigde producten bij levering in ontvangst te nemen, is Asya Furniture gerechtigd de daaruit voortvloeiende redelijke kosten aan de Klant in rekening te brengen, waaronder extra transportkosten, retourkosten, opslagkosten, eventuele annuleringskosten en incassokosten, voor zover wettelijk toegestaan.
  12. Afhaling door de Klant geschiedt uitsluitend vanuit het door Asya Furniture aangewezen centrale magazijn of een andere door Asya Furniture aangewezen afhaallocatie. Vanaf het moment dat de producten aan de Klant of aan een door de Klant aangewezen derde zijn overgedragen, is Asya Furniture niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist laden, vervoeren, lossen, monteren, gebruiken of behandelen van de producten door de Klant of door derden namens de Klant, behoudens voor zover sprake is van schade die aan Asya Furniture kan worden toegerekend.
  13. Bij afhaling door de Klant is de Klant zelf verantwoordelijk voor geschikt vervoer, voldoende laadruimte, deugdelijke bevestiging en het veilig laden en vervoeren van de producten.
  14. Restafval dat ontstaat bij de levering of het uitpakken van de producten, waaronder verpakkingsmateriaal, karton, folie, piepschuim en vergelijkbare materialen, wordt niet door de bezorgdienst meegenomen, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
  15. Indien de Klant bij levering niet aanwezig is, de afleverlocatie niet toegankelijk is of de levering om een andere aan de Klant toe te rekenen reden niet kan plaatsvinden, is Asya Furniture gerechtigd de hierdoor ontstane redelijke extra kosten aan de Klant in rekening te brengen en een nieuwe leveringsafspraak te maken.
  1. De garantietermijn gaat in op de datum waarop de producten aan de Klant zijn geleverd of door de Klant zijn afgehaald.
  2. Asya Furniture verleent aan zakelijke Klanten een contractuele garantie van 24 maanden op de door Asya Furniture geleverde producten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Indien de Klant binnen de garantietermijn terecht aanspraak maakt op garantie, zal Asya Furniture, naar haar keuze, het betreffende product of onderdeel herstellen of vervangen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. Asya Furniture bepaalt, afhankelijk van de aard van het gebrek, welke oplossing wordt toegepast.
  4. De garantie geldt niet voor showroommodellen, outletmodellen, demonstratiemodellen of producten die met een uitdrukkelijk vooraf gemelde beschadiging, afwijking of gebrek zijn verkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. De garantie heeft geen betrekking op normale gebruiks- en slijtageverschijnselen. Hieronder vallen onder meer het ontstaan van plooien of zitsporen, natuurlijke verkleuring of verkleuring door licht, pillen van stoffen, normale werking of werking van hout, geringe kleur- en structuurverschillen en normale slijtage van materialen.
  6. Kleurafwijkingen en/of tintverschillen in stoffen, leer, hout en andere materialen vallen niet onder de garantie indien deze het gevolg zijn van natuurlijke materiaalverschillen, productieverschillen, lichtinval, nabestellingen of verschillen tussen verschillende productiebatches.
  7. De garantie vervalt indien schade of gebreken het gevolg zijn van onzorgvuldige behandeling, onjuist, onoordeelkundig of niet-normaal gebruik, wijzigingen aan het product, onjuiste montage, onjuiste verplaatsing of transport door de Klant of een door de Klant ingeschakelde derde.
  8. De garantie geldt eveneens niet indien de Klant de door Asya Furniture verstrekte gebruiks-, onderhouds-, montage- of andere instructies niet heeft opgevolgd.
  9. De Klant dient een gebrek dat onder de garantie valt zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan Asya Furniture te melden, met een duidelijke omschrijving van het gebrek en, indien mogelijk, foto’s of ander ondersteunend materiaal.
  10. Asya Furniture is niet gehouden garantie te verlenen indien de Klant het product na ontdekking van een gebrek blijft gebruiken en daardoor de schade of het gebrek verergert.
  11. Indien blijkt dat een gemelde klacht geen gebrek betreft dat onder de garantie valt, is Asya Furniture gerechtigd de gemaakte onderzoek-, transport-, voorrij- en overige kosten aan de Klant in rekening te brengen.
  1. Indien de Klant een overeenkomst na totstandkoming daarvan wenst te annuleren, is annulering uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van Asya Furniture. Bij annulering door de Klant is Asya Furniture gerechtigd een annuleringsvergoeding in rekening te brengen ter compensatie van de door Asya Furniture geleden en nog te lijden schade en gederfde inkomsten.
  2. De annuleringsvergoeding bedraagt 30% van de totale koop-/aanneemsom, tenzij partijen vooraf schriftelijk een ander percentage of bedrag zijn overeengekomen. Deze vergoeding is gebaseerd op de door Asya Furniture te derven brutowinstmarge en de reeds gemaakte en te maken vaste en variabele kosten, verminderd met kosten die door de annulering niet worden gemaakt.
  3. Indien de bestelde producten reeds geheel of gedeeltelijk zijn geproduceerd, in productie zijn genomen of specifiek voor de Klant zijn besteld, bedraagt de annuleringsvergoeding 50% van de totale koop-/aanneemsom, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  4. Voor speciaal bestelde, gepersonaliseerde, op maat gemaakte of reeds geproduceerde producten kan annulering worden geweigerd indien deze producten niet zonder meer aan een andere klant kunnen worden verkocht.
  5. Eventuele reeds door de Klant betaalde bedragen worden bij annulering verrekend met de verschuldigde annuleringsvergoeding en eventuele overige kosten. Indien het reeds betaalde bedrag lager is dan het bedrag dat de Klant op grond van dit artikel verschuldigd is, dient de Klant het resterende bedrag binnen de door Asya Furniture gestelde termijn te voldoen.
  6. Een annulering dient bij voorkeur schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail, te worden ingediend. Indien de Klant mondeling annuleert, is Asya Furniture gerechtigd de annulering schriftelijk aan de Klant te bevestigen.
  7. Annulering ontslaat de Klant niet van de verplichting om reeds gemaakte kosten, verschuldigde bedragen en eventuele overige kosten die uit de annulering voortvloeien te voldoen.
  1. De Klant is verplicht om de door Asya Furniture geleverde producten zo spoedig mogelijk na levering of afhaling te controleren op zichtbare beschadigingen, gebreken, aantallen en andere afwijkingen.
  2. Zichtbare beschadigingen, ontbrekende onderdelen of andere bij levering redelijkerwijs waarneembare afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen 48 uur na levering of afhaling schriftelijk aan Asya Furniture te worden gemeld.
  3. Klachten over gebreken die bij een normale controle niet direct zichtbaar waren, dienen door de Klant zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan Asya Furniture te worden gemeld.
  4. Bij een klacht dient de Klant een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te verstrekken, zodat Asya Furniture de klacht adequaat kan beoordelen. De melding dient, voor zover van toepassing, minimaal de volgende gegevens te bevatten: -Ordernummer; naam van het betreffende product of meubel; duidelijke omschrijving van het probleem; plaats van het probleem of de beschadiging op het product; duidelijke foto’s van de klacht, waaronder een overzichtsfoto, detailfoto en foto waarop de verhouding en locatie van het probleem zichtbaar zijn.
  5. De Klant dient op verzoek van Asya Furniture aanvullende informatie, foto’s, video’s of andere gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de beoordeling van de klacht.
  6. De Klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst met Asya Furniture, bijvoorbeeld door middel van het ordernummer, de orderbevestiging, factuur of ander aankoopbewijs.
  7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden en herstel mogelijk is, krijgt Asya Furniture een redelijke gelegenheid om het gebrek te herstellen. Asya Furniture is gerechtigd om, afhankelijk van de aard en ernst van het gebrek, maximaal drie herstelpogingen uit te voeren, tenzij herstel redelijkerwijs niet mogelijk is.
  8. De Klant dient Asya Furniture in de gelegenheid te stellen het product te inspecteren en, indien nodig, herstelwerkzaamheden uit te voeren. De Klant mag een gemeld gebrek niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asya Furniture door een derde laten herstellen indien daardoor de beoordeling of uitvoering van de garantie kan worden bemoeilijkt.
  9. Indien een klacht niet tijdig wordt gemeld, kan dit tot gevolg hebben dat de Klant zijn rechten met betrekking tot het betreffende gebrek verliest, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  10. Indien de klacht ongegrond blijkt of het probleem het gevolg is van onjuist, onoordeelkundig of niet-normaal gebruik, normale slijtage, eigen handelen van de Klant of een derde, kan Asya Furniture de gemaakte onderzoek-, voorrij-, transport- en overige kosten aan de Klant in rekening brengen.
  11. Indien Asya Furniture naar aanleiding van een gegronde klacht een compensatie of tegemoetkoming aanbiedt, wordt deze in beginsel verstrekt in de vorm van een waardebon of tegoed, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen of een wettelijke verplichting tot terugbetaling bestaat.
  12. Een waardebon of tegoed kan uitsluitend worden gebruikt bij Asya Furniture en is niet inwisselbaar voor contant geld, tenzij Asya Furniture hiertoe schriftelijk anders besluit of dit op grond van dwingend recht verplicht is.
  1. Op alle overeenkomsten tussen Asya Furniture en de Klant en op alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst tussen Asya Furniture en de Klant zullen, voor zover deze niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
  3. Voor zover wettelijk toegestaan, is de rechter in het arrondissement waarin Asya Furniture te Culemborg is gevestigd bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Asya Furniture en de Klant.
  4. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.